マイルドジェルクレンジングが目にしみる

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はちわれ

マイルドジェルクレンジングが目に入ってしまうととてもしみます。
もちろん入らないように気をつけて使っていますが、たまにうっかり入ってしまい、
そんな時は取説にあります通り、すぐ洗いますがいくら洗ってもずっとしみたままで目薬をさしても
治らず激しく充血します。
その後は目も開けているのもツラく翌日中も違和感が消えません。
しみるのは異物を排除しようとする作用なのはわかりますが、いくら洗ってもしみるのが取れません
し、その後の違和感が長く続くので成分として肌に使い続けても大丈夫なのか疑問に感じるように
なりました。
目に入ってもしみなくてそのまま残るのも問題だとは思いますが、このジェルのしみ方は尋常さを
超えている気がします。
他社で製造してるものなので簡単な問題ではないと思いますが、一度検討していただければと思います。

2015/12/13 17:30

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無印良品

ジェルクレンジングにつきまして、これまで同様のご意見はいただいておらず、現時点では、成分等を見直しする予定はございませんので、今回は見送りとさせていただきました。なお、こちらの商品には、目に染みるような特別な成分は入っておりませんが、オイルクレンジングとは異なり、洗浄成分が入っております。

なお、恐れ入りますが、購入された商品についてのご相談につきましては、以下お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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2016/01/07 18:53

リクエストをありがとうございます。社内で検討しています。結論が出るまで3週間程度かかります。

2015/12/22 12:22